قام السيد المهندس / بهجت عبد الحليم فياض – رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب اليوم الثلاثاء الموافق 18/6/2025 بجولة تفقدية لهندسة حوش عيسى التابعة لقطاع شمال البحيرة حيث استعرض سيادته الإجراءات التى قامت بها الهندسة لتنفيذ التعليمات الصادرة بشأن ترشيد إستهلاك الطاقة من خلال تخفيض إنارة الشوارع والميادين العمومية والطرق الرئيسية وترشيد الإستهلاك داخل المبانى الإدارية مع مراعاة تأمين التغذية الكهربية وإستمرار رفع حالة التأهب القصوى خلال فترة الإمتحانات الجارية كما تابع سيادته أعمال الضبطية القضائية بالهندسة وشدد على ضرورة تكثيف عمليات المرور خاصة على كبار المشتركين والأنشطة كثيفة الأحمال ،كما تابع سيادته موقف تركيب العدادات على المنصة الموحدة لتحويل الممارسات الى عدادات كودية
كما شدد سيادته على سرعة الإستجابة للبلاغات على منظومة تلقى البلاغات والشكاوى ( 121 ) وسرعة التعامل مع شكاوى المشتركين لضمان جودة استمرار التغذية الكهربية وشدد سيادته على ضرورة بذل مزيد من الجهد من أجل الوصول الى أسرع وقت ممكن لإزالة الأعطال وانهاء البلاغات لتحقيق جودة الخدمة المقدمة للمشتركين كما صدرت توجيهات سيادته للإدارة العامة للاعمال المدنية بسرعة البدء فى تنفيذ مركز خدمة عملاء على أعلى مستوى على أن يتم العمل به خلال العام المالى 2025/2026
كما تابع سيادته معدلات تنفيذ الخطة الإستثمارية والمشروعات مسددة القيمة مؤكداعلى ضرورة الإنتهاء من مقررات الخطة الإستثمارية والمشروعات مسددة القيمة ها قبل نهاية العام المالى الحالى
رافق السيد المهندس / رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب خلال زيارته كلا من السيد المحاسب / عادل اسماعيل – رئيس قطاعات الشئون التجارية والسيده المهندسة / نجلاء اللقانى – مدير عام الإدارة العامة للأعمال المدنية والسيد الأستاذ – أحمد كامل عيد – مدير عام الخدمات الذكية والسيد الدكتور مهندس / عبد الفتاح حماد – المشرف على الإدارة العامة للجودة
التعليقات مغلقة